Support-Hotline

Unsere technische Support-Hotline erreichen Sie von Montag bis Freitag, 7.15h bis 17.30h unter der Telefonnnummer

+49 7152 90708-11

Supportanfragen sind stets kostenpflichtig

Die Nutzung der Hotline ist kostenpflichtig und steht ausschließlich unseren Bestandskunden für Kontakt und technische Unterstützung zur Verfügung.

Für allgemeinen telefonischen Kontakt erreichen Sie uns unter den angegebenen Kontaktdaten. 

Verfügen Sie über keinen gültigen Supportvertrag mit der pixabit GmbH fallen unsere aktuellen Supportstundensätze an.Mindestabrechnung 0,25h.

Es gelten unsere allgemeinen Geschäftsbedingungen

Für einen Remotesupport werden Sie von unserem Mitarbeiter zur Ausführung der hier downloadbaren Datei aufgefordert. Bestätigen Sie bitte eventuelle Sicherheitswarnungen Ihres PCs mit dem Button 'ausführen'. Nach dem Start der Software wird Ihnen unser Mitarbeiter eine Verbindungsnummer nennen, die Sie bitte mit einem Doppelklick öffnen.

Remotesupportsoftware für Windows-Systeme: EXE-Format öffnen

Sind Sie nicht in der Lage, Exe-Dateien direkt zu öffnen, weichen Sie bitte auf folgende gepackte Datei aus: ZIP-Format öffnen

Remotesuportsoftware für MAC-Systeme:  ZIP-Format öffnen

 

Für vertriebliche Anfragen erreichen Sie uns unter:

+49 7152 90708 -20

Für allgemeine Anfragen erreichen Sie uns unter:

+49 7152 90708 - 0